Sie befinden sich inmitten eines akuten IT-Ausfalls, der einen kritischen Einfluss auf Ihre Geschäftsprozesse hat? In solchen dringlichen Situationen ist schnelles Handeln von entscheidender Bedeutung, um Ausfallzeiten zu minimieren und potenzielle Folgeschäden zu verhindern. Wir sind bereit, Sie in den folgenden Bereichen zu unterstützen:
1. Internet-Ausfall oder Störungen beim Provider:
Falls Ihre Internetverbindung ausgefallen ist oder Sie Probleme mit Ihrem Provider haben, wissen wir, dass Zeit von entscheidender Bedeutung ist. Die Entstör-Fristen der Provider können Stunden dauern. Um Sie so schnell wie möglich wieder online zu bringen, greifen wir auf lagernde Hardware zurück. Dies ermöglicht uns, Mobilfunk LTE (4G) / 5G (bis zu 1 Gbit/s down / up) und eine vom Standort unabhängige Satellitenverbindung (bis zu 300 MBit/s down / 50 MBit/s up) mit jeweils unbegrenztem Traffic zu nutzen. So können Sie den Betrieb selbst in abgelegenen Gebieten in kürzester Zeit wieder aufnehmen.
2. Akuter Stromausfall oder geplante Arbeiten an der elektrischen Anlage:
Wir verstehen, dass ein Energieausfall oder geplante Arbeiten an der elektrischen Anlage erhebliche Auswirkungen haben können. Deshalb verfügen wir über zwei hochmoderne Stromaggregate, die im Notfall kurzfristig an Ihrem Standort in Betrieb genommen werden können. Unkompliziert und effizient – unsere „Plug-and-Play“-Lösung ermöglicht den Anschluss Ihrer Hardware direkt am Aggregat, ohne dass Änderungen an Ihrer vorhandenen Elektroinstallation erforderlich sind.
- Generator 1: Kompakt, leicht (ca. 22 kg), leise und dennoch leistungsstark (1,8 kW Dauerleistung / 2,1 kW Spitzenleistung).
- Generator 2: Ideal für höhere Leistungsanforderungen (5,4 kW / 7,5 kVA Dauerleistung und 5,7 kW / 7,9 kVA Spitzenleistung), mit der Option für 1- oder 3-phasige Abnahme.
Bitte beachten Sie: Für höhere Leistungsanforderungen, wie in der Produktion, empfehlen wir leistungsstärkere Mietaggregate und eine zentrale Einspeisevorrichtung, die die elektrische Anlage des Gebäudes erfordert.
3. Hardware-Ausfall:
Im Falle eines Hardware-Ausfalls, bei dem die Ersatzbeschaffung Zeit in Anspruch nimmt, bieten wir alternative Lösungen an, um Ihre Systeme im Notbetrieb aufrechtzuerhalten. Beispiele:
- Austausch eines Switches durch einen lagernden eines anderen Herstellers.
- Migration von Servern auf temporäre (evtl. leistungsschwächere) Hardware.
- Virtualisierung einer Firewall auf geeigneter Hardware.
- Nutzung eines universellen Netzteils bei einem ausgefallenen Netzteil.
4. Malware / Verschlüsselung:
Falls Ihre Systeme von Malware betroffen sind oder verschlüsselt wurden, empfehlen wir das sofortige Herunterfahren aller betroffenen Geräte und die Trennung von Netzwerkverbindungen und der Internetverbindung. Dies unterbindet die Verbreitung und Infizierung weiterer Systeme. Nach der Abschaltung werden die einzelnen Systeme sorgfältig überprüft.
5. Datenlöschung:
Im Falle einer unbeabsichtigten Datenlöschung ohne vorhandenes Backup empfehlen wir, das System sofort herunterzufahren und keine weiteren Daten zu speichern. Wenn der Speicherplatz, auf dem die Datei abgelegt war, noch nicht überschrieben wurde, besteht eine Chance, die Datei wiederherzustellen.
Wir verstehen die Dringlichkeit solcher Situationen und stehen bereit, um Ihre IT-Infrastruktur zu schützen und schnellstmöglich wiederherzustellen.